プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

Earnfeld(以下「当社」といいます)は、お客様の個人情報を適切に取り扱うことが重要な責務であると認識し、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定め、個人情報の保護に努めます。本ポリシーは一般的な内容を定めた草案であり、今後の事業内容や適用法令に応じて随時見直し・更新されるものとします。

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できる情報、および単独では識別できないものの他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できる情報を指します。

2. 取得する情報の種類

当社は、サービスの提供にあたり、以下のような情報を取得する場合があります。

・氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレス等の登録情報
・本人確認書類に記載された情報
・口座開設や取引に関する入力情報
・お問い合わせやサポート利用時にいただく情報
・端末情報、IPアドレス、Cookie等のアクセスログ情報
・サービス利用状況に関する行動履歴情報

3. 個人情報の取得方法

当社は、お客様がウェブサイト上のフォームに情報を入力して送信する方法、口座開設手続きの過程で書類等を提出いただく方法、お問い合わせ窓口を通じてご連絡いただく方法など、適正かつ公正な手段によって個人情報を取得します。

4. 利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。

・本人確認および口座開設手続きの実施
・サービスの提供、維持、改善および新機能の開発
・お問い合わせ、サポート対応
・サービスに関する重要なお知らせ、ご案内の送付
・利用規約に違反する行為の防止および対応
・統計データの作成(個人を特定できない形式に加工したもの)
・その他、上記利用目的に付随する目的

5. 第三者提供について

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供することはありません。

・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合
・業務委託先に対し、利用目的の達成に必要な範囲内で提供する場合

6. 業務委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報の取り扱いの全部または一部を外部の事業者に委託することがあります。この場合、委託先に対して適切な監督を行います。

7. Cookie等の利用について

当社ウェブサイトでは、サービス向上やアクセス状況の分析を目的として、Cookieおよび類似の技術を使用する場合があります。お客様はブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することが可能ですが、その場合、一部のサービスが正常にご利用いただけない可能性があります。

8. 安全管理措置

当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業者に対して必要な教育を実施します。

9. 個人情報の保管期間

当社は、利用目的の達成に必要な期間に限り個人情報を保管し、当該期間の経過後または利用目的の達成後は、合理的な期間内に個人情報を消去または匿名化するよう努めます。ただし、法令等により保存が義務付けられている場合はこの限りではありません。

10. 開示・訂正・利用停止等の請求

お客様は、当社が保有する自己の個人情報について、法令の定めに基づき、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を請求することができます。これらのご請求については、本人確認を行ったうえで、合理的な期間内に対応いたします。お問い合わせ窓口は本ポリシー末尾に記載の連絡先をご利用ください。

11. 未成年者の情報について

当社サービスは原則として成年のお客様を対象としております。未成年者が利用する場合は、親権者等の同意を得たうえでご利用いただく必要があります。

12. 本ポリシーの変更

当社は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーの内容を変更することがあります。変更後の内容は、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。重要な変更を行う場合には、ウェブサイト上で分かりやすく告知するよう努めます。

13. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の開示等の請求につきましては、当社ウェブサイトに設置のお問い合わせフォームよりご連絡ください。内容を確認のうえ、担当部署より対応いたします。

本ポリシーは一般的な内容を定めた参考用の草案です。実際の運用にあたっては、事業内容および適用される法令等に即して内容を見直し、必要に応じて専門家の確認を受けたうえでご利用ください。